*शिकायत का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न करने पर होगी कार्रवाई - आयुक्त*
*गोण्डा, 08 सितंबर 2023* मण्डलायुक्त देवीपाटन मण्डल द्वारा आईजीआरएस से प्राप्त असंतुष्ट फीडबैक संदर्भों की मण्डलीय अधिकारियों के साथ समीक्षा की।
समीक्षा में मण्डलीय अधिकारियों द्वारा गुणवत्तापूर्ण निस्तारण न किए जाने पर उन्होंने नाराजगी जताई व सख्त निर्देश दिए कि जनसुनवाई संदर्भों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाना मुख्यमंत्री जी की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है जिसके अनुपालन में हर अधिकारी का दायित्व है कि उनके कार्यालय में प्राप्त शिकायतों का अनिवार्य रूप से गुणवत्तापूर्ण समयबद्ध निस्तारण करें तथा आवेदक को भी अवगत कराएं जिससे शिकायतकर्ता द्वारा निस्तारण पर असंतुष्ट प्रक्रिया न दे। इस पर मण्डलायुक्त द्वारा उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि वे इस संबंध में शासन द्वारा निर्गत शासनादेशों के अनुसार तत्परता से शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करायें। कुछ अधिकारी अपने जनसुनवाई पोर्टल से संबंधित कार्य में लापरवाही बरत रहे हैं जिससे मण्डल के मूल्यांकन पर प्रभाव पड़ता है, जो कदापि उचित नहीं है। उन्होंने कहा इसकी निगरानी मेरे द्वारा की जा रही है, जिन अधिकारियों द्वारा कार्यवाही नहीं की जा रही है उनके विरूद्ध कड़ी कार्यवाही की जायेगी।
